Términos de Servicio

MYRAVEL — myravel.it.com

1. Aceptación del Acuerdo

Al acceder y utilizar el sitio web myravel.it.com (en adelante, “MYRAVEL”), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por nuestras políticas complementarias y condiciones específicas aplicables a determinados servicios.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio constituye su aceptación expresa de cualquier modificación futura.

2. Descripción de los Servicios

MYRAVEL ofrece servicios relacionados con planificación, gestión y organización de experiencias de viaje, incluyendo reservas, asesoramiento personalizado, paquetes turísticos y servicios complementarios.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, cuando sea necesario por razones operativas, legales o comerciales.

3. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad del sistema.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de MYRAVEL y de terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los servicios.

4. Pagos y Facturación

Los precios de los servicios se indican en la moneda especificada en el momento de la contratación e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

El pago deberá efectuarse mediante los métodos disponibles en la plataforma. MYRAVEL se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva en caso de falta de pago o rechazo de la transacción.

El usuario autoriza el cargo correspondiente según las condiciones acordadas en el momento de la compra.

5. Política de Reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso dependerán del tipo de servicio contratado y de los proveedores involucrados.

En general, las solicitudes de reembolso deberán presentarse por escrito dentro del plazo indicado en la confirmación de reserva. MYRAVEL evaluará cada caso conforme a las condiciones aplicables.

Algunos servicios pueden ser no reembolsables, especialmente en tarifas promocionales o reservas de última hora.

6. Limitación de Responsabilidad

MYRAVEL actúa como intermediario entre el usuario y los proveedores de servicios turísticos. No nos hacemos responsables por actos, errores, omisiones o incumplimientos de dichos proveedores.

En ningún caso MYRAVEL será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios contratados.

El usuario asume la responsabilidad de cumplir con los requisitos de viaje, incluyendo documentación, visados y seguros.

7. Terminación

MYRAVEL podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al sitio y a los servicios en caso de incumplimiento de estos Términos.

El usuario puede dejar de utilizar los servicios en cualquier momento; no obstante, seguirá siendo responsable de cualquier obligación pendiente derivada de reservas confirmadas.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde opera MYRAVEL, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a los tribunales competentes correspondientes.

Fecha de última actualización: Marzo 2026.

Contactar al Departamento Legal